در صورتیکه مشکل شما جز موارد زیر نمی باشد اقدام به ارسال گزارش نمایید:
  • اگر پرداخت انجام داده اید و نتوانستید فایل خود را دریافت نمایید از صفحه پیگیری خرید میتوانید مجددا فایل را دریافت نمایید
  • در صورتیکه فایل دریافت شده، بر روی سیستم یا تلفن همراه شما نمایش داده نمیشود؛ با توجه به فرمت فایل باید نرم افزار مخصوص آن را نصب داشته باشید، بطور مثال برای نمایش فایل هایی یا فرمت DOC یا PPT و پاورپوینت باید نرم افزار microsoft office نصب داشته باشید.
دلیل گزارش
نام
ایمیل
تلفن تماس
متن گزارش
جهت رسیدگی و پاسخگویی به گزارش شما، وارد نمودن نام و ایمیل و شماره تماس الزامی میباشد.